Cozum
Çağrı Merkezi Dashboard
Çağrı merkezi kullanıcı aktivite paneli
Çağrı Merkezi Dashboard
Bu cozum, projelerimizde tekrar kullanilabilir bir teknoloji ve operasyon katmani olarak konumlanir.
Cozum Detayi
Çağrı merkezi ekiplerinin kullanıcı aktivite ve performans verilerini dashboard üzerinde izlemesini sağlar. Arama, lead takibi ve kullanıcı bazlı operasyon görünürlüğü sunar. Yönetici ekiplerin günlük çağrı merkezi verimliliğini değerlendirmesine yardımcı olur.